Kuna e-kursuste läbiviimine on aeganõudev
protsess, on soovitav selleks võimaluse korral kasutada
tuutorite abi. Tuutoriteks võivad olla assistendid, magistrandid,
doktorandid või muud isikud, kes orienteeruvad kursuse
sisus ning omavad e-õppe keskkonna kasutamise kogemusi.
Eesti e-Ülikooli liikmeskõrgkoolides kasutatakse seni
e-kursuste läbiviimiseks veel vähe tuutorite abi. Tihti
on õppejõud nii õppematerjalide koostaja,
kursuse disainija kui ka kursuse läbiviija.
E-õpe ei tähenda ainult õppematerjalide
veebipõhisesse õpikeskkonda ülespanekut, et
õppijad need iseseisvalt läbi töötaksid.
Veebipõhine õpe eeldab uut pedagoogilist lähenemist
õpetamisele, mille käigus ei pöörata niivõrd
tähelepanu õppematerjalidele ja sisu edastamisele,
vaid õppijale ja õppeprotsessile. Veebipõhise
kursuse läbiviimisel peab olemas olema inimene - õppejõud
või tuutor -, kes vastutab õppijatele antava igakülgse
toetuse eest nende iseseisva õppimise protsessis. Tuutorid
aktiveerivad ja motiveerivad õppijaid, jagavad kõikvõimalikku
kursusega seotud infot, annavad tagasisidet, aitavad lahendada
kursuse käigus tekkivaid probleeme.
Kõige sobivamaks tuutorite ja õppijate
suhtarvuks veebipõhiste kursuste puhul on 1/20, s.t kuni
20 tudengi puhul peaks kursusel olema üks tuutor, 20 - 40
tudengi puhul 2 tuutorit, 40-60 tudengi puhul 3 tuutorit jne.
Vähemkogenud tuutori puhul ei tohiks ühe tuutori kohta
tulla rohkem kui 10 osavõtjat ning soovitav on talle esialgu
anda vaid paar kindlat tegevust, mille käigus ta edaspidiseks
vajalikke kogemusi omandab. Tuutor peab enne kursuse läbiviimise
alustamist arvestama sellega, et tuutorlus on väga palju
aega nõudev tegevus. Kursuse jooksul peab igaks päevaks
varuma minimaalselt tund aega, et lugeda õppijate kirju
foorumil ning vastata neile.
Tuutori organisatoorne roll
Tuutori ülesanne on õppuritele
selgitada, kui tihti on soovitav kursust külastada, milliseid
ülesandeid nad peavad täitma, millised on tähtajad
ning kui palju aega võib veebis olemise peale kuluda. Algajad
veebipõhise õpikeskkonna kasutajad vajavad ülesannete
täitmiseks kindlasti rohkem aega kui kogemustega osavõtjad.
Veebipõhise kursuse tuutor toetab
õppijaid nende iseseisva õppimise protsessis:
aitab organiseerida aega, et erinevate tegevustega toime tulla,
organiseerib reaalajas arutelusid, motiveerib õppureid
aktiivsemad olema, aitab tehniliste ja organisatoorsete probleemide
esinemise korral. Aktiivse kirjavahetusega edukalt toimetulekuks
on tähtis, et tuutor looks kursuse jaoks sobiva arutelude
struktuuri: looks eri teemade jaoks erinevad foorumid või
jagama õppegrupi alagruppideks.
Veebipõhise kursuse tuutori peamiseks
ülesandeks ongi kursusest osavõtjate motiveerimine
ja aktiveerimine. Tuutor peaks kursuse käigus pidevalt
jälgima, ega keegi osavõtjatest "kadunud"
pole. Võimalusel peaks tuutor välja selgitama kadumise
põhjused ning aitama need kõrvaldada. Kursusest
osavõtmist aitavad tuutoril jälgida veebipõhise
keskkonna spetsiaalsed vahendid.
Tuutori sotsiaalne roll
Sõbraliku sotsiaalse keskkonna loomine
õppimiseks on üks tuutori peamisi oskusi. Tähtis
on alustada kursust heade tervituskirjadega, mis võivad
osavõtjatele anda motivatsiooni aktiivseks osalemiseks
kogu kursuse vältel. Täielikult veebipõhise kursuse
puhul peaks tuutor end kindlasti kursuse alguses õppijatele
tutvustama ning paluma ka õppijatel end kaasõppuritele
tutvustada - see aitab kaasa ühtse õpperühma
tekkimisele. Õppija ei tohi tunda, et ta on kursuse keskkonnas
üksi, vaid ta peaks end tundma ühe õpperühma
liikmena, kellel on alati võimalus küsida abi tuutorilt
või kaasõppijatelt.
Tuutor peaks julgustama õppijaid omavahel
suhtlema ja foorumi aruteludes osalema, kusjuures oluline on sõbraliku
ja personaalse tooni kasutamine. Lisaks kursuse teemadega seotud
suhtlemisele peaks tuutor algatama ka mitteformaalset suhtlemist,
luues selleks otstarbeks eraldi foorumi.
Tuutori intellektuaalne roll
Tuutoriks ei saa olla inimene, kes ei tunne
vastava aine sisu, sest tuutori ülesandeks on hinnata õppijate
kirjalikke töid ning anda neile tagasisidet. Foorumi arutelude
puhul on tuutori ülesandeks olla arutelude modereerija: ta
algatab, suunab ja aktiveerib (esitab intrigeerivaid küsimusi,
toob näiteid jne) arutelusid ning teeb neist kokkuvõtteid.
Tuutor võib määrata iga teema
puhul ühe tudengi, kelle ülesandeks on vastava teema
kohta sissejuhatava ettekande tegemine, arutelu algatamine, arutelust
vahe- ja lõppkokkuvõtte tegemine. Tuutori ülesandeks
on sellisel juhul vaid arutelu suunamine ja tagasiside andmine.
Veebipõhise kursuse tuutorile vajalikud
oskused:
1. Õppeprotsessi juhtimine veebipõhisel
kursusel
- kursuse eesmärkide püstitamine
- kursusest osavõtjate huvide kaitsmine
- kursusest osavõtjate ülesannete
lahendamise käiguga kursis olemine
- arutelude algatamine, suunamine, kokkuvõtete
tegemine, argumenteerimine, arusaamise jälgimine, tagasiside
andmine
- mitteosalejate kaasamine, aja ratsionaalsele
kasutamisele suunamine
- hirmude vähendamine, motiveerimine
2. Tehnilised oskused
- Interneti kasutamise oskus
- veebipõhise õpikeskkonna kasutamise
oskus
- kursuse haldamise vahendite kasutamise oskus
- foorumite loomise oskus
- veebipõhise õpikeskkonna loomise
oskus
3. Kirjaliku suhtlemise oskused
- lahkus, viisakus ja lugupidavus kirjalikul
suhtlemisel
- sisutihedate ning motiveerivate kirjade kirjutamise
oskus
- võimeline suhtlema e-posti teel ja
foorumitel ning saavutama ka kursusest osavõtjate omavahelise
suhtlemise
4. Sisu tundmine
- vastava aine teadmised ja kogemused, mida
on võimeline ka tudengitega jagama
- intrigeerivate küsimuste esitamine aruteludes,
arutelude elavdamine
- tudengitele hinnangu andmine foorumite aruteludes
osalemise eest
- väärtuslike allikate tundmine ja
neile viitamine
Raske on leida tuutoreid, kes kõigile
neile nõudmistele vastaks. Tuutor ei pea olema sisu ekspert,
vaid ta peab tundma kursuse õppematerjalide sisu. Tal peaks
olema mõningane arvutikasutamise kogemus, k.a kogemus veebipõhise
õppe alal. Tähtis on see, et potentsiaalsel tuutoril
oleks olemas tahtmine oma tööd teha ning valmisolek
vastavatel koolitustel osalemiseks. Paljud veebipõhise
kursuse tuutorile vajalikud oskused on koolituse käigus arendatavad
ning hulk oskusi lisandub koos üheaastase tuutoriks olemise
kogemusega.
Kasutatud kirjandus
